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Postos nas zonas oeste e norte sofrem interdições.Uma operação conjunta da Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON), do Procon do Estado do Rio de Janeiro (Procon-RJ), da Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (ANP) e do Comando de Polícia Ambiental (CEPAM)…
Piratas do asfalto: operação desmonta posto clone no Rio de Janeiro.Uma operação da Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON), do Procon do Estado do Rio de Janeiro (Procon-RJ) em parceria com a Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis e com o Comando de Polícia Ambiental,…
Tesouro escondido? Operação encontra mais de 200 litros de combustível adulterado ocultos em fundo falso de posto em Campo Grande.Uma operação conjunta da Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON), do PROCON-RJ, da Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (ANP), do Comando de Polícia Ambiental do Estado do Rio de Janeiro (CPAM) e da Delegacia…
Operação descarta mais de 500 litros de cachaça sem registro em Rio das Ostras.Força-tarefa liderada pela Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor flagra bebida irregular e reforça ações para proteger a saúde da população
Mais de 500 litros de cachaça sem procedência comprovada foram apreendidos e…
Carnaval do Consumidor: Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor e PROCON-RJ lançam campanha “Consumidor Consciente. Dez Nota Dez”.Fiscalizações, capacitações, atendimentos e distribuição de cartilhas integram ações em todo o estado durante a folia
A expectativa é que cerca de 8 milhões de pessoas passem pela capital fluminense durante o Carnaval deste ano.…
Volta às aulas: Pesquisa aponta aumento médio de 17,81% no preço do material escolar e revela grandes diferenças entre produtos e estabelecimentos.Levantamento da Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor e do Procon-RJ analisou 90 produtos comparáveis entre 2025 e 2026 e identificou aumentos, reduções e variações expressivas de preços
A Secretaria de Estado de Defesa do…
São Gonçalo e Jardim América recebem o Expresso do Consumidor e o Consumidor Social.O município de São Gonçalo e o bairro de Jardim América, na Zona Norte do Rio, recebem o Expresso do Consumidor e o Consumidor Social, iniciativas itinerantes da Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON), em parceria com o…
Nota técnica orienta Procons e reforça proibição de material de uso coletivo na lista escolar.Documento da Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor e do Procon-RJ esclarece direitos de pais e responsáveis no período de volta às aulas
Com a proximidade do início do ano letivo, a Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (…
Rio das Pedras recebe novo polo do Balcão do Consumidor.A Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON) e o Procon Estadual do Rio de Janeiro (PROCON-RJ) inauguraram, nesta quinta-feira (8), mais um polo do Balcão do Consumidor, desta vez no Shopping Rio das Pedras, na Zona Sudoeste.
Ao…
Balcão do Consumidor inaugura primeiro polo em Madureira e amplia atendimento em todo o estado do Rio.O Estado do Rio de Janeiro deu, nesta quarta-feira (7), um passo importante para ampliar o acesso da população aos direitos do consumidor. A Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON) e o Procon Estadual do Rio de Janeiro (PROCON-RJ),…
Operação Salus apreende mais de 330 litros de bebidas irregulares em Macaé.Força-tarefa reuniu a SEDCON, PROCON-RJ, Procon Macaé e Polícia Civil
A Operação Salus, realizada nesta terça-feira (06/01), apreendeu mais de 330 litros de bebidas alcoólicas irregulares no município de Macaé, no Norte Fluminense…
Operação Choque de Ordem fiscalizou estacionamentos, quiosques e bares em Armação dos Búzios para proteger direitos do consumidor.A Operação Choque de Ordem, realizada nesta sexta-feira (02/01), em Armação dos Búzios, na Região dos Lagos, fiscalizou estacionamentos, quiosques e bares com foco na proteção dos direitos do consumidor. A ação reuniu agentes da Secretaria de…
Operação em Búzios interdita estacionamento e fiscaliza quiosques e bares.Uma operação conjunta realizada na manhã desta quarta-feira (31/12) em Armação dos Búzios, na Região dos Lagos, fiscalizou um estacionamento privado, além de quiosques e bares, com foco na proteção dos direitos do consumidor. A ação reuniu…
Trocas pós-Natal: saiba quando a loja é obrigada a aceitar a substituição de produtos.Entenda a diferença entre defeito e gosto pessoal, quando a troca é obrigatória e quais são os direitos nas compras feitas pela internet
Depois do Natal, é comum o aumento no movimento das lojas e, com ele, as dúvidas dos…
Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor e Procon-RJ notificam Vasco da Gama por possível falha na concessão de gratuidade a pessoas com deficiência.A Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON) e o Procon-RJ notificaram o Clube de Regatas Vasco da Gama para prestar esclarecimentos, no prazo de 24 horas, sobre uma possível falha na prestação de serviço e a divulgação de informações…
Alimentos impróprios para consumo são descartados em fiscalização nos municípios de Rio Bonito e Belford Roxo.A Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON) e o Procon-RJ encontraram, nesta terça-feira (16/12), durante fiscalização em mercados localizados nos municípios de Rio Bonito e Belford Roxo, irregularidades como problemas…
Uber e 99 são notificadas a prestar esclarecimentos sobre aumento de preços em dezembro.A Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON) e o Procon-RJ notificaram as empresas Uber e 99 para que prestem esclarecimentos sobre o aumento nos preços das corridas registrado no mês de dezembro de 2025. A medida foi adotada após a…
SEDCON e Procon-RJ fiscalizam aplicativos de delivery e autuam empresa por descumprimento de regras sobre local de entrega.Ação verificou cumprimento da resolução que garante informação clara e prévia ao consumidor sobre onde o pedido será entregue em condomínios
A Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON) e o Procon-RJ realizaram, nesta…
SEDCON e Procon-RJ participam do Fórum Mundial das Favelas.A Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON-RJ) e o Procon Estadual (Procon-RJ) participaram do Fórum Mundial das Favelas, realizado no Museu do Amanhã, nos dias 13 e 14 de dezembro. A iniciativa, organizada pela Central Única das…
Expresso do Consumidor e Consumidor Social chegam a Iguaba Grande no próximo sábado (06/12).O município de Iguaba Grande, na Região dos Lagos, recebe, no próximo sábado (06/12), o Expresso do Consumidor e o Consumidor Social, iniciativas itinerantes da Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON) em parceria com o Procon-…
Maior apreensão de produtos falsificados da história do estado descobre fábrica clandestina em Rio das Ostras, na Região dos Lagos.Operação Malha Fina, com participação da SEDCON, Procon-RJ, Polícia Civil e Polícia Militar, desmonta polo de pirataria e apreende 14,5 toneladas de peças de grandes marcas, incluindo itens do Flamengo, campeão da Taça Libertadores da América e…
Operação Malha Fina apreende 11,8 toneladas de produtos com indícios de falsificação.Força-tarefa composta pela SEDCON, PROCON-RJ e Polícia Militar atua no combate à pirataria de grandes marcas nacionais e internacionais
Foi deflagrada ontem, terça-feira (02/12), a Operação Malha Fina, com o objetivo de combater a venda de…
Expresso do Consumidor e Consumidor Social chegam a Rio Claro com atendimento gratuito.O município de Rio Claro, no Sul Fluminense, recebe no próximo sábado (29/11) o Expresso do Consumidor e o Consumidor Social, iniciativas itinerantes da Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON) em parceria com o Procon-RJ. O projeto…
Operação “Fio a Fio” encontra mais de 100 mil metros de cabos elétricos fora da especificação técnica em lojas do Rio de Janeiro.A Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON-RJ) e o Procon Estadual (Procon-RJ), em parceria com o Sindicato da Indústria de Condutores Elétricos (Sindicel), realizaram nesta quarta-feira (26/11) mais uma etapa da Operação Fio a Fio,…
Outsider Tours: Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor e PROCON-RJ determinam suspensão imediata de vendas de pacotes para Libertadores.A Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON) e o PROCON-RJ adotaram, nesta terça-feira (26/11) medidas administrativas, regulatórias e criminais contra a empresa Outsider Tours, responsável pela divulgação e comercialização de pacotes…
Operação Qualidade Náutica fiscaliza postos de combustíveis em Angra dos Reis e Mangaratiba, na região da Costa Verde.A ação é uma força-tarefa da SEDCON, Procon-RJ e ANP com o intuito de verificar a regularidade na comercialização de diesel marítimo
A Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON-RJ) e o Procon Estadual (…
SEDCON e PROCON-RJ multam Shopee em R$ 200 mil por venda de produtos falsificados e publicidade enganosa.A Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON) e o PROCON-RJ aplicaram uma multa de cerca de 200 mil reais à plataforma Shopee após a conclusão do procedimento administrativo aberto para apurar indícios de comercialização de produtos…
SEDCON, Procon-RJ e AGETRANSP realizam operação para garantir prestação de serviços correta em trensTransporte
A Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON), em parceria com o Procon-RJ e a Agência Reguladora de Serviços Públicos Concedidos de Transportes Aquaviários, Ferroviários, Metroviários e Rodoviários do Estado do Rio de…
SEDCON e PROCON-RJ intensificam ações preventivas e emitem recomendação conjunta para fornecedores na Black Friday 2025consumidor
A Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON) e o PROCON-RJ iniciaram, nesta semana, uma ampla ação preventiva para garantir mais transparência e segurança ao consumidor durante a Black Friday 2025.
A iniciativa…
Operação Ponto Final interdita 20 ônibus em Nova Iguaçu e na Ilha do Governador.Ação conjunta da Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor, Procon-RJ, Detro-RJ e Detran-RJ fiscaliza condições de segurança, climatização e acessibilidade em empresas de ônibus do estado do Rio de Janeiro
A Operação Ponto Final…
Capacitação em Letramento Racial e Racismo nas Relações de Consumo promove conscientização e equidade nas práticas de mercado.Evento das Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor, da Secretaria de Desenvolvimento Social e Direitos Humanos e do Procon-RJ acontece nos dias 17 e 18 de novembro
As Secretarias de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON…
Operação Pressão Máxima fiscaliza postos de combustíveis em Petrópolis e Cabo Frio.A Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON) e o Procon-RJ realizaram, nesta terça-feira (11/11), mais uma etapa da Operação Pressão Máxima, com fiscalizações em Petrópolis, na Região Serrana, e em Cabo Frio, na Região dos Lagos. A…
Expresso do Consumidor e Consumidor Social chega a Cidade de Deus.Projeto itinerante oferece atendimento gratuito à população
Desenvolvido pela Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON), em parceria com o Procon-RJ, o projeto leva serviços essenciais à população por meio de uma…
Guia do Consumidor Esperto ajuda consumidores na Black Friday.Informativo da Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor e do Procon-RJ traz orientações práticas para aproveitar as promoções sem comprometer o orçamento
Conhecida por oferecer grandes descontos, a Black Friday se…
Operação Pressão Máxima interdita posto de combustíveis nesta sexta-feira.Operação Pressão Máxima reuniu, nesta sexta-feira (07/11), a Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor, o Procon-RJ, a Agência Nacional do Petróleo (ANP), o Instituto de Pesos e Medidas (Ipem-RJ), o Detran-RJ e a Polícia Militar, por meio do…
Mais de 50 kg de alimentos impróprios são descartados em fiscalizações no estado do Rio de Janeiro .Mais de 50 quilos de alimentos impróprios para consumo entre carnes, frios, azeitonas e outros produtos foram apreendidos e descartados durante fiscalizações realizadas nesta terça (04/11) e quarta-feira (05/11) pela Secretaria de Estado de…
Operação Vape apreende 69 cigarros eletrônicos e diversos acessórios em Petrópolis, na Região Serrana do Rio de Janeiro.Força-tarefa contou com a participação de órgãos municipais e estaduais, com apoio da Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor e do Procon-RJ
A Operação Vape foi deflagrada nesta terça-feira (04/11) no município de…
Mais de 70 quilos de alimentos impróprios para consumo são descartados em fiscalizações na Zona Sul, Zona Sudoeste, Zona Norte, Niterói e Nova Iguaçu.O setor supermercadista historicamente está entre os mais denunciados aos órgãos de defesa do consumidor. Nesta semana, 15 estabelecimentos foram fiscalizados por agentes da Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (Sedcon) e do Procon…
Fiscalização preventiva no Rock the Mountain garante segurança aos consumidores.A Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON) e o Procon-RJ realizaram, nesta semana, uma vistoria preventiva no local onde será realizado o festival Rock the Mountain, em Petrópolis.
A ação — realizada em parceria com o Procon…
Cinco comunidades da capital do Rio de Janeiro recebem a primeira fase do Balcão do Consumidor.Iniciativa pioneira amplia o acesso a direitos e oferece suporte psicológico, jurídico e social em territórios
A Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON-RJ) e o Procon Estadual (Procon-RJ) lançam o Balcão do…
Operação “Pisando em Falso” apreende mais de 15 mil pares de sandálias falsificadas no Rio e na Baixada.A Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON), o Procon-RJ e a Polícia Militar deflagraram, nesta quarta-feira (22/10), a Operação Pisando em Falso, com foco no combate à pirataria de calçados. A ação resultou na apreensão de mais de 15…
Operação Veritas III apreende mais de 11 toneladas de produtos com indícios de falsificação na capital e Região Metropolitana .Força-tarefa composta pela SEDCON, PROCON-RJ, Receita Federal e Polícia Militar atua no combate à pirataria de grandes marcas nacionais e internacionais
Ontem, terça-feira (21/10), uma nova fase da Operação Veritas foi…
Corrida e Caminhada movimenta Jacarepaguá neste domingo (19/10).Ação une esporte, cidadania e conscientização sobre os direitos do consumidor
O bairro da Freguesia, em Jacarepaguá, será palco, no próximo domingo (19/10), do Corre no Bairro Consumidor, evento promovido pela Secretaria de Estado…
Empresa responsável pelo Cartão Jaé é novamente multada por desrespeito aos direitos do consumidor.A Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON) e o Procon do Estado do Rio de Janeiro (PROCON-RJ) multaram, nesta quinta-feira (16/10), a empresa CBD Bilhete Digital, responsável por disponibilizar o cartão Jaé, por irregularidades que…
Governo do Rio utiliza laboratório portátil para identificar bebidas falsificadas.Tecnologia escocesa detecta adulterações em segundos e vem sendo usada nas operações de fiscalização em todo o estado
O Governo do Estado passou a utilizar, em parceria com a Associação Brasileira de Bebidas (Abrabe), um moderno…
2ª fase da Operação Café Real: mais de cinco toneladas de café são retidos em Barra do Piraí.Companheiro inseparável do dia a dia do brasileiro, o café também virou alvo da ilegalidade. A Operação Café Real entrou em sua segunda fase nesta terça-feira (14/10), com uma ação conjunta da Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON…
Operação Falso Oliva fiscaliza mercados em Campos dos Goytacazes.Ação conjunta apreende 115 litros de azeite com indícios de falsificação e reforça combate a fraudes no consumo
Não é de hoje que azeites falsificados chegam às prateleiras dos comércios em todo o Brasil. No estado do Rio de…
Operação Padroeira fiscaliza 139 ônibus e aplica 27 autuações no estado do Rio de Janeiro.Ação buscou garantir a segurança dos romeiros com destino ao Santuário Nacional de Aparecida, em São Paulo, e coibir o transporte clandestino
A Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON) e o Procon Estadual (Procon-RJ)…
Operação Fake Toy apreende brinquedos irregulares no Rio de Janeiro.Ação conjunta tem o objetivo de combater o comércio de produtos falsificados e proteger a saúde e a segurança das crianças
A Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON) e o Procon Estadual (Procon-RJ) deflagraram,…
Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor e o Procon-RJ obtêm decisão favorável na Justiça contra a Águas do Rio por cobranças indevidas.
Sentença proíbe a empresa de cobrar novos clientes por débitos de antigos moradores e determina devolução em dobro dos valores pagos indevidamente
A Justiça do Rio de Janeiro julgou procedente a ação movida pela Secretaria de…