Expresso do Consumidor e Consumidor Social chega a Cidade de Deus

Projeto itinerante oferece atendimento gratuito à população

Desenvolvido pela Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON), em parceria com o Procon-RJ, o projeto leva serviços essenciais à população por meio de uma unidade móvel adaptada. A ação oferece orientação jurídica gratuita, atendimento técnico e recebe reclamações e denúncias. O projeto dessa vez passará pela Cidade de Deus, em Jacarepaguá, na Zona Sudoeste do Rio.

O evento contará com os serviços do Poupa Tempo, incluindo emissão de 2º via título de eleitor, CPF, carteira do Idoso (a partir de 60 anos) e carteira ID Jovem (15 a 29 anos), isenção para retirada de 2º via de certidões (nascimento, casamento, óbito, divórcio e ônus reais), 1ª e 2ª vias do Cartão do SUS, agendamento para emissão de passaporte e da Carteira de Registro Nacional Migratório (CRNM). Também participam do evento as concessionárias Enel e Águas do Rio para atendimento aos consumidores e resolução de pendências.

A ação acontece no dia 12/11, no endereço Rua Carmelo, 55, na Cidade de Deus. As senhas serão distribuídas das 9h às 11h, e os atendimentos ocorrerão até às 13h. Equipes da SEDCON e do Procon-RJ estarão no local para orientar e acolher os consumidores.

Criado para ampliar o alcance dos serviços de proteção ao consumidor, o Expresso do Consumidor oferece estrutura acessível a idosos, pessoas com deficiência e com mobilidade reduzida. A iniciativa reforça o compromisso da SEDCON e do Procon-RJ com a promoção de direitos, educação para o consumo e cidadania em todo o estado.

Para o Secretário de Estado de Defesa do Consumidor, Gutemberg Fonseca, levar os serviços do Estado diretamente às comunidades é parte essencial da política pública de defesa do consumidor.

- Quando a gente chega com o Expresso do Consumidor e o Consumidor Social, nós estamos dizendo para cada morador que ele não está sozinho. Nosso papel é garantir que seus direitos sejam conhecidos, respeitados e acolhidos. Estar aqui é construir cidadania, ampliar acesso e fortalecer a presença do Estado onde ela mais faz diferença: perto das pessoas — destaca Fonseca.

Serviço

Data: 12/11

Horário: 9h às 13h

Distribuição de senhas: 9h às 11h

Local: Rua Carmelo, 55, Cidade de Deus - RJ