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Depois de ação da agência reguladora, moradores que tiveram casas invadidas pela água em Xerém receberam assistência da concessionária.

A Agenersa enviou uma Equipe de Pronto Atendimento à Baixada Fluminense,…

Os primeiros colocados devem ser convocados ainda neste semestre. Com 50 novos servidores, agência dobrará de tamanho em pouco mais de um ano.

A Fundação Getulio Vargas (FGV) divulgou nesta terça-feira (25/04…

Além de poder processar um maior número de chamadas, o serviço passou a ter mais duas horas de funcionamento por dia.

A Ouvidoria da Agenersa lançou uma nova central telefônica para atendimento aos usuários…

Ouvidoria da Agenersa foi elogiada por acelerar a soluções. Águas do Rio apontou maior demanda e quebras de equipamentos.

A Agenersa realizou a segunda reunião do Conselho de Titulares do Bloco 4 das…

Lista dos 15 processos relacionados para serem analisados pelos conselheiros da agência na quarta sessão do ano foi publicada no Diário Oficial.

A Agenersa divulgou nesta quarta-feira (19/04) a pauta da Sessão…

Equipes de Pronto Atendimento já atuaram em rompimento de adutora e problemas de abastecimento de água na Região Metropolitana.

A Agenersa lançou o projeto Agenersa na Rua, para apurar…

Com a intermediação do setor, em parceria com câmaras técnicas, todas as reclamações recebidas em 2022 foram solucionadas.

A Ouvidoria da Agenersa conseguiu…

Após extensão do prazo, órgãos buscam estimular aumento de prestadores de serviço e que usuários não deixem para última hora.

Preocupada em evitar a repetição dos…

A Agenersa deu o passo inicial de um importante processo de estímulo à participação da sociedade civil no acompanhamento das novas concessões de…

No encontro com representantes de nove municípios, concessionária poderá explicar reclamações de falta d’água e aumentos nas contas.

A Agenersa convocou a segunda reunião do Conselho de Titulares do Bloco…