Ouvidoria da Agenersa realizará atendimento no Procon de Rio das Ostras dia 17

A Agenersa leva o Projeto Ouvidoria Itinerante para atendimento no Procon de Rio das Ostras, na Região dos Lagos, no próximo dia 17 de outubro. No município, clientes da Companhia Estadual de Águas e Esgotos (Cedae) e da Concessionária Ceg Rio, empresa do Grupo Naturgy, poderão fazer reclamações, denúncias, dar sugestões e tirar dúvidas com relação aos serviços prestados pelas empresas, que têm a regulação e fiscalização sob responsabilidade da Agenersa.

O atendimento itinerante, que contará ainda com apoio da Ouvidoria da Cedae, será realizado no Procon de Rio das Ostras, que fica no Centro de Cidadania - Rua das Casuarinas, nº 595, Bairro Âncora -, das 11h às 15h.

A Ouvidoria Itinerante registra as demandas dos usuários das reguladas e ajuda a aproximar a Agenersa dos consumidores, que podem ainda enviar suas ocorrências por ligação gratuita pelo 0800 024 9040 ou pela internet, através do e-mail ouvidoria@agenersa.rj.gov.br.