Agenersa vai ouvir consumidores no Procon de Cabo Frio nesta quinta 05

Para evitar aglomeração é necessário agendar atendimento

A Ouvidoria da Agenersa vai ouvir consumidores da Prolagos e Ceg Rio no Procon de Cabo Frio, na Região do Lagos, nesta quinta-feira (05/11). Para evitar aglomeração, é preciso agendar o atendimento, que será das 09h ao meio-dia, pelo telefone (22) 2643-5817.

Os consumidores da Concessionária Prolagos e Ceg Rio - empresa Naturgy -  poderão fazer reclamações, solicitações, denúncias, dar sugestões e tirar dúvidas com relação aos serviços prestados pelas concessionárias reguladas pela Agenersa.

O atendimento da Ouvidoria itinerante da Agenersa será das 09h às 12h, no Procon Municipal - Shopping UNApark, sala 04, Unamar - Tamoios, Cabo Frio.

Ouvidoria Itinerante

O Projeto Ouvidoria Itinerante foi criado para aproximar a Agenersa dos consumidores das concessionárias responsáveis pelos serviços públicos de saneamento básico e distribuição de gás canalizado.

A cada mês, localidades da área de concessão da Ceg e Ceg Rio – grupo Naturgy -, Prolagos, Águas de Juturnaíba e Cedae são visitadas para ouvir os usuários sobre os serviços prestados pelas empresas.