Sucessivos problemas no conserto da adutora em Nova Iguaçu retardaram o fornecimento de água na Baixada Fluminense

Reparo já foi concluído e, de acordo com a concessionária, abastecimento está sendo normalizado

Imediatamente após o rompimento de uma tubulação de alta pressão na Estação de Tratamento de Água (ETA) Guandu, uma equipe da Agenersa, composta por técnicos da Câmara de Saneamento e da Ouvidoria, se dirigiu ao município de Nova Iguaçu para averiguar os impactos do acidente, que atingiu pelo menos 29 imóveis na região e causou alagamento de grandes proporções. O incidente ocorreu na altura do km 32 da Estrada Rio-São Paulo, Baixada Fluminense, na manhã de quinta-feira (05/02), e o reparo só foi concluído pela CEDAE no domingo (08/02). Entretanto, a empresa informou que o abastecimento pode levar até três dias para ser totalmente normalizado.

Moradores da região contabilizavam diversos prejuízos, pois o rompimento causou o alagamento das ruas, destruição de residências e comércio, danos em carros, além de muitos transtornos. Segundo a CEDAE, foram identificados 18 imóveis residenciais e, 11 imóveis comerciais atingidos, os quais a Companhia terá que arcar com o ressarcimento dos prejuízos.

De acordo com os técnicos da Agenersa, provavelmente o rompimento foi causado por uma retroescavadeira utilizada em uma obra para construção de uma válvula para macromedidores, localizada na segunda linha que sai da estação de tratamento (ETA) e vai para o reservatório Marapicu. Por causa do rompimento, toda a área ficou alagada e o serviço de reparo só iniciou na sexta-feira (06), depois de finalizada a esgotamento do local.

Ao acessar a adutora, foi constatado que o reparo realizado anteriormente que foi descolado pela retroescavadeira, era o que teria provocado o primeiro vazamento. O serviço foi concluído na tarde de sexta-feira; entretanto, em outro ponto, onde fica uma ventosa, houve novo extravasamento de água. O equipamento é utilizado para diminuir a pressão da adutora e, após a identificação do defeito, fez-se necessário paralisar novamente o sistema para realizar um novo conserto.

Para agravar ainda mais a situação, na noite de sexta, a adutora rompeu novamente no mesmo local anteriormente reparado, tendo o serviço finalizado apenas na tarde de domingo (08). Após a conclusão, a CEDAE informou que a normalização do abastecimento seria gradativa, podendo levar até 72 horas.

Além de Nova Iguaçu, o fornecimento foi suspenso nos seguintes municípios: Belford Roxo, Duque de Caxias, Mesquita, Nilópolis, Queimados e São João de Meriti.

Segundo a CEDAE, os setores de Trabalho Social e Segurança Patrimonial identificaram e cadastraram os moradores que tiveram imóveis e bens danificados para fins de ressarcimento. Já a Ouvidoria da Agenersa esteve presente e acompanhou o suporte prestado pela Companhia. A orientação é para que os moradores entrem em contato com a Agência caso ocorra atraso ou suspensão do ressarcimento por parte da concessionária.

Os canais de atendimento da Ouvidoria permanecem disponíveis para acolher as demandas da população e, em casos de interrupção ou falhas na prestação dos serviços, os consumidores podem registrar suas ocorrências junto à Agência por meio do telefone 0800 024 9040, pelo WhatsApp (21) 2332-6457 ou pelo formulário disponível no site oficial.