Rompimento de adutora em Xerém: Agenersa acompanha reparo emergencial e atua para garantir atendimento à população

Vazamento de grande porte em Duque de Caxias atingiu residências e mobilizou equipes técnicas e de responsabilidade social

Logo que foi notificada, a Agenersa mobilizou seus técnicos para acompanharem de perto a ocorrência no local onde houve um rompimento de uma adutora de grande porte em Xerém, em Duque de Caxias, na Baixada Fluminense. O fato ocorreu na quinta-feira (29/01), na área de concessão da concessionária Águas do Rio – Bloco 4 e precisou de uma grande mobilização até o término do reparo. A situação envolveu uma adutora subterrânea do Sistema Acari, responsável pelo abastecimento de parte do segundo e do terceiro distrito de Duque de Caxias e de uma pequena parcela de Belford Roxo.

O rompimento aconteceu por volta das 16h, desta quinta-feira (29/01), no trecho da adutora localizado na Estrada Rio D’Ouro, esquina com a Rua Agílio Penna. A tubulação, com diâmetro de 900 milímetros, é considerada antiga e passa por uma região com imóveis construídos supostamente de forma irregular, alguns deles sobre ou muito próximos à faixa da adutora, o que aumenta a dificuldade das intervenções e os riscos operacionais.

Dona Ester Ferreira, que mora no local, relembra o que aconteceu: 

“A água arrebentou tudo mesmo! Quando eu olhei, já estava tudo alagado. Saí correndo com criança no colo e com o cachorro para ajudar minha irmã, que está acamada. Para a água não entrar mais dentro de casa, tivemos que quebrar o muro do vizinho, para que a água escoasse. Senão, a casa enche toda. A concessionária ajudou, sim: fizeram a limpeza, trouxeram lanche ontem e disseram que vão trazer o almoço. Todo mundo está ajudando. Se eu tivesse que lidar com isso sozinha, Deus me livre, seria muito complicado.” - desabafou. 

Para a realização do reparo emergencial, foi necessária a interrupção temporária do fornecimento de água. O conserto consistiu na substituição de um trecho da tubulação por um tubo de aproximadamente quatro metros de comprimento. Apesar da suspensão momentânea do fornecimento, não houve impacto direto no abastecimento da população, uma vez que os moradores da região possuem reservatórios domiciliares. Após a conclusão do serviço, a adutora retornou à operação com carga parcial, com previsão de normalização total em até 72 horas.

O reparo foi finalizado na madrugada desta sexta-feira (30/01), mas o rompimento provocou o escoamento de grande volume de água para a Rua Agílio Penna, que se encontra em nível inferior ao da Estrada Rio D’Ouro. Ao todo, 12 residências foram diretamente afetadas, com registro de perdas materiais significativas, incluindo móveis e eletrodomésticos.

A equipe de fiscalização da Agenersa esteve no local acompanhando a situação, em conjunto com equipes técnicas e de Responsabilidade Social da concessionária. A Águas do Rio prestou assistência imediata aos moradores atingidos, com a distribuição de água e alimentos, a limpeza das residências invadidas por água e lama e o levantamento dos bens danificados, com o objetivo de viabilizar o ressarcimento dos prejuízos causados.

Morador da Rua Agílio Penna, Thalison de Castro, da casa nº 2, relatou a rapidez com que a água atingiu os imóveis:

“As casas dos meus vizinhos foram atingidas rapidamente e, quando chegamos para tentar ajudar, já não havia muito o que salvar. Minha casa não foi atingida por estar em um ponto mais alto e, para controlar o nível da água, abrimos um buraco no muro no final da rua”, contou.

A Agenersa segue acompanhando as ações da concessionária tanto no atendimento à população afetada quanto na avaliação das condições da área. A Agência atua para garantir que os usuários tenham seus direitos assegurados e para que os serviços de abastecimento de água sejam prestados com qualidade, segurança e em conformidade com as obrigações contratuais. 

Moradores da região relataram que outros rompimentos já aconteceram nesta mesma adutora, mas em outros pontos. Mesmo assim, a água acabou inundando toda essa região em outros incidentes. A Agenersa vai instaurar um processo regulatório para apuração dos fatos. A medida poderá resultar em penalidades para a concessionária. A agência seguirá monitorando as ações para garantir a excelência na prestação dos serviços de abastecimento.