Agenersa fiscaliza a prestação dos serviços da Rio+Saneamento nos municípios de Trajano de Moraes, Carmo e Macuco, na Região Serrana do Rio de Janeiro

Fiscais da Agenersa estiveram nos municípios de Trajano de Moraes, Carmo e Macuco, Região Serrana do Rio de Janeiro, nos dias 15, 16 e 17 de setembro, respectivamente, para vistoriar a execução dos serviços de saneamento básico e esgotamento sanitário prestados pela Rio+Saneamento (bloco 3).

A iniciativa ocorre em razão dos processos regulatórios instaurados pela agência reguladora para verificar a atuação da operadora nessa área de concessão, mediante o regulamento de serviços e o contrato de concessão.

Em Trajano de Moraes, os servidores da Câmara de Saneamento, da Câmara de Política Tarifária e da Ouvidoria foram recebidos na sede da Prefeitura, por vereadores e representantes do executivo municipal. Durante o encontro, os técnicos esclareceram dúvidas sobre as competências da Agenersa e as obrigações contratuais da concessionária.

No segundo dia de fiscalização na região, no município de Carmo, os fiscais participaram de uma reunião com representantes da Prefeitura e deram início as fiscalizações, que incluíram inspeções relacionadas à necessidade de repavimentações após intervenções da prestadora de serviço em vias públicas. Dando continuidade, em Córrego da Prata, os técnicos atenderam as denúncias sobre interrupção no fornecimento de água. Foi verificada a normalização do serviço, porém constatado um vazamento, que será investigado pela agência reguladora junto à concessionária.

A agenda se encerrou no município de Macuco, com a Prefeita Michelle Bianchini, que expôs as principais demandas da população com queixas e reclamações, em sua maioria, referentes à qualidade da água e aos custos elevados do serviço de água e esgoto. Na sequência, a equipe esteve no bairro da Glória para esclarecer os questionamentos no que tange a tarifa de esgotamento sanitário. Todavia, verificou-se que a região é a única do distrito a contar com esse serviço, e que as cobranças estão em conformidade com o contrato de concessão.

A Agenersa reafirma seu compromisso de acompanhar continuamente a atuação da concessionária a fim de garantir a prestação adequada dos serviços de saneamento básico à população fluminense.