AGENERSA na Rua: fiscais da agência vão ao município de Saquarema para apurar denúncias de falta d´água

Em atendimento ao ofício do vereador Roberto Ramalho, a equipe de fiscais da Agenersa esteve nesta quarta-feira (03/04) no bairro de Jaconé, município de Saquarema, Região dos Lagos para averiguar as denúncias de falta d´água protocoladas na Ouvidoria da agência.

Essencial ao garantir o fornecimento de água potável à população, a primeira parada foi na Estação de Tratamento e Distribuição de Água (ETA) de Jaconé para avaliar o sistema de distribuição e sua capacidade de abastecimento, o que confirmou estar operando normalmente.

Acompanhados de representantes da concessionária Águas do Rio (Bloco 4), a fiscalização, composta por fiscais da Câmara Técnica de Saneamento e da Ouvidoria, prosseguiu por todos os endereços registrados na Agenersa para escutar os moradores e verificar o fornecimento de água nas residências.

Nas visitas domiciliares, alguns usuários relataram oscilação no fornecimento. Em determinados pontos, a situação já estava normalizada, como na Rua 103, onde se confirmou a regularização do abastecimento. No entanto, consumidores da Rua 221 destacaram que o fornecimento está irregular com intermitência. Outros relatos semelhantes foram constatados nas Ruas 101, 38 e 90, onde moradores apontaram dificuldades principalmente durante picos de consumo como férias escolares e feriados.

Diante das verificações, a concessionária informou que realizará uma avaliação do sistema para identificar e solucionar os problemas relatados. Uma das medidas em estudo é a revisão dos horários de operação do centro de distribuição, já que o fechamento da rede durante a tarde pode estar impactando o fornecimento.

A Agenersa abriu um processo regulatório para apurar se a concessionária está adotando as providências necessárias, conforme previsto em contrato, e assim garantir o abastecimento adequado para a população.