AGENERSA na Rua: agência faz fiscalização no bairro do Rocha para solucionar problemas de abastecimento de água

A equipe de fiscalização da Agenersa esteve nesta quinta-feira (07/11), no bairro do Rocha, Zona Norte da cidade, para atender reclamação protocolada na ouvidoria da agência de usuários com problemas de baixa pressão d'água, serviço prestado pela concessionária Águas do Rio (bloco 4).

Inicialmente, a situação foi identificada na residência de Elves Maciano, localizada na Rua Frei Pinto, que relatou enfrentar dificuldades no abastecimento desde agosto deste ano e, sem solução por parte da regulada, acionou a Agenersa.

Durante a visita, os técnicos da ouvidoria e da câmara de saneamento conversaram com outros moradores do logradouro que expuseram também passar pelo mesmo problema de pressão insuficiente e da dificuldade em manter o reservatório abastecido, o que impacta diretamente nas atividades cotidianas dos residentes.

A vistoria apontou problema específico na altura do número 50, onde o sistema de abastecimento é dividido em dois pontos: a água que vem por gravidade, a partir da Rua Marechal Rondon e a água proveniente da bomba, que abastece a região de forma mais consistente.

Segundo a concessionária, como medida para resolver a questão, foi mantida a válvula próxima ao número 50 e iniciada obra para instalação de outra válvula até a esquina da Rua Frei Pinto, permitindo assim que toda a via seja abastecida pela água da bomba, o que deverá melhorar a pressão e o abastecimento de todos os imóveis localizados neste endereço.

A previsão é de que a obra seja concluída até o fim do mesmo dia da fiscalização, garantindo a normalização do abastecimento de água na região.

A ação da Agenersa foi reconhecida pela vizinhança e o morador Elves Maciano, que solicitou a fiscalização, expressou sua gratidão.

"Atuação excelente de vocês! Já estava há meses entrando em contato com a concessionária Águas do Rio e nada acontecia. Hoje, com a vinda de vocês, iniciaram essa obra para solucionar o problema da rua", agradeceu Maciano.