Agenersa participa de congresso sobre inovação na prestação de serviços

A Agenersa se reuniu com outros grandes nomes no XII Lean Six Sigma Congress 2024 realizado nesta quinta-feira (31/10) na Associação Comercial do Rio de Janeiro. O evento, organizado pela Universidade Federal Fluminense (UFF) em parceria com Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP), trouxe como tema "Liderança na Inovação e Sustentabilidade em Operações e Serviços".

Compondo a mesa de abertura, o Conselheiro da Agenersa Vladimir Paschoal destacou a importância da inovação na área da regulação no país.

“Quando se trata de serviços regulados no Brasil, estamos falando de cerca de 60% do Produto Interno Bruto (PIB), já que petróleo, gás, saneamento, energia elétrica, transportes, etc, são regulados em alguma instância. A função da regulação deve ser vista além da fiscalização, do respeito às regras do contrato, do equilíbrio econômico-financeiro. Precisamos olhar para inovar, aperfeiçoar os serviços e, desse modo, enfrentar os desafios. Um deles é a universalização do saneamento”, ressaltou Paschoal.

De acordo com o Procurador-Geral da Agenersa, Marcus Vinícius Barbosa, em sua participação na mesa-redonda sobre “Excelência na Regulação”, do ponto de vista da excelência regulatória, percebe-se um avanço em inovação atrelada à regulação no país.

“No Rio de Janeiro, a Agenersa desempenha um papel fundamental, uma vez que possui um modelo de governança com garantia de mandato por tempo definido para os conselheiros; independência financeira por meio de taxa regulatória paga mensalmente pelos agentes regulados; adoção de uma gestão que vem avançando na construção de uma estrutura sólida, além da realização de estudos com o objetivo de promover análise de impacto regulatório, sobretudo por causa das mudanças ocorridas a partir de 2021 com a regulação dos contratos de saneamento”, destacou Barbosa.

Quanto aos dados aplicados à regulação, o engenheiro da Câmara de Energia da Agenersa, Alexandre Carvalho; a assessora-chefe da Tecnologia da Informação, Michelle Figueiredo e o assistente da Capet, o contador André Bernardo alertaram para a necessidade da transformação digital nas agências reguladoras.

“Estamos com um projeto, ainda na fase de pesquisa, de desenvolvimento de uma base de dados georreferenciada. Por meio dessa ferramenta pretendemos receber informações das concessionárias, ouvidoria da instituição, e das fiscalizações e, assim, compor uma base de dados sólida e eficiente”, explanaram os técnicos na apresentação do estudo acadêmico intitulado “Utilizando Geotecnologias na Construção de Soluções Inovadoras” aos participantes do evento.

O congresso, encerrado nesta sexta-feira (01/11), teve como objetivo promover a troca de conhecimentos entre profissionais e acadêmicos, difundindo práticas de Lean Thinking e Six Sigma para otimizar processos, reduzir custos, melhorar a qualidade e aumentar a eficiência em diversas áreas como gestão pública e privada, regulação, transformação digital, entre outros. Ainda foram abordados os temas empreendedorismo, cidades inteligentes, sustentabilidade – ODS, liderança e inovação, além de apresentação de trabalhos acadêmicos.