AGENERSA na Rua: fiscais da Agenersa investigam motivos de falhas no abastecimento de água em Mesquita

Logo após a imprensa noticiar que, há mais de 30 dias, moradores da Rua Versalhes, no município de Mesquita, na Baixada Fluminense, área de concessão da Águas do Rio (bloco 4) enfrentam problemas no abastecimento de água, fiscais da Agenersa foram ao local nesta quarta-feira (12/06) para iniciar a apuração.

Os residentes do número 326, casa 02, Lizete Ferreira Gonzaga e a moradora da casa 03, Maria Helena Ferreira Gonzaga relataram que a situação se agravou após a instalação de um novo hidrômetro há cerca de dois meses, e como reflexo o fornecimento passou a ser intermitente. A concessionária enviou carro-pipa para abastecer a casa e, no entanto, o morador continuou alegando que a solução é temporária e que a falta de água é um problema diário. Residente do número 357, Ricardo Reginaldo Silva, disse viver um cenário similar, mas com a particularidade que o hidrômetro da residência não está funcionando. Todos são unânimes e afirmam que já tentaram por diversas vezes resolver a questão com a regulada, mas sem sucesso.

Segundo a concessionária, recentemente um reparo foi realizado devido ao vazamento na tubulação na Rua Barros Peixoto, na altura do número 128, que estava prejudicando o abastecimento no local. Outra ação, na mesma rua, próxima ao número 218 estava em andamento e a previsão de conclusão do serviço é para esta quarta-feira. A equipe da Águas do Rio está acompanhando os casos e informou que em até 10 dias dará um parecer técnico sobre o desabastecimento.

Durante a fiscalização, a equipe da ouvidoria aproveitou para explicar como é a atuação da Agenersa, o que foi motivo de elogios por parte da população, que desconhecia o papel da agência.

Um processo regulatório poderá ser aberto para acompanhar as ações da concessionária e se necessário aplicar sanções.