Prolagos investirá R$ 41 milhões para a melhoria do sistema em 2011

São Pedro da Aldeia (RJ), 12.01.11 – O início da temporada de verão 2011 indica que os dias ensolarados e com temperaturas acima da média devem predominar até o fim da estação e a Prolagos – Concessionária de Água e Esgoto - se prepara para investir R$ 41 milhões em obras para a ampliação e melhoria dos sistemas de abastecimento de água e coleta de esgoto. Este montante faz parte do pacote de investimentos aprovado pela Agenersa, na ordem de R$ 258 milhões, e que beneficiará a população dos cinco municípios atendidos pela Prolagos. Entre as principais intervenções estão: a duplicação da adutora de Búzios, agregando mais 100 litros por segundo ao sistema; a implantação da Linha Tamoios (rede, reservatório e ampliação da Estação de Tratamento de Água de Tamoios); a construção da adutora de Figueira e Monte Alto e a implantação de redes de água e esgoto.

No Balanço de Atividades de 2010, os destaques ficam por conta da ampliação do abastecimento de água e da finalização do cinturão coletor de esgotos.

Outra importante obra da Prolagos é a conclusão, até o primeiro trimestre de 2011, da  Estação de Tratamento de Esgoto de Jardim Esperança, em Cabo Frio, que irá tratar o esgoto produzido pela região localizada na margem esquerda do Canal Itajurú. A ETE do Jardim Esperança será a quinta  estação da empresa, com capacidade para tratar 160 litros de esgoto por segundo, o equivalente à quantidade gerada por 87.000 habitantes. Essa nova estação integra o projeto de transposição dos efluentes tratados do esgoto para o Rio Una, em Cabo Frio,  e representa um ganho para a recuperação da Lagoa de Araruama, pois 80% destes efluentes  que são despejados na lagoa hoje passarão a desaguar no próprio Rio Una, aumentando assim sua capacidade hídrica.

 Aumento do fornecimento de água neste Verão

Para  a melhoria do abastecimento de água nos municípios de Arraial do Cabo, Búzios, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia, nesse período, a Prolagos aplicou, ao longo do ano de 2010,  R$ 15 milhões em obras e  aperfeiçoamento de procedimentos . Uma destas ações resultou, já neste Verão, na ampliação em 20% na oferta de água devido ao início da operação da Linha Trimumu. A nova tubulação é responsável pelo fornecimento de mais 200 litros de água por segundo no sistema, totalizando 103 milhões de litros de água por dia sendo distribuídos à população.  Além de trazer mais água, a Prolagos também executou, nos últimos meses,  manutenções programadas , em diversos pontos das tubulações e nas redes de distribuição,  a fim de garantir o fornecimento contínuo e de qualidade.  

- Fornecer água para uma região cuja população aumenta pelo menos 5 vezes na alta temporada é um desafio e a contribuição do cidadão nesse processo é fundamental . O consumo consciente da água deve fazer parte da rotina de cada um   –  alerta André Fonseca, gestor Comercial da concessionária, que destaca ainda o combate permanente às fraudes e ligações clandestinas, que prejudicam o sistema.   

A rede de esgoto também foi ampliada com a construção do último trecho do cinturão coletor de esgotos no entorno da Lagoa Araruama, nas cidades de Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia. Para a construção da rede, que passa a contar com 11 quilômetros  de extensão, foram investidos  R$   27 milhões. A obra evitará  que a Lagoa receba o despejo in natura de esgoto, em tempo seco, nos municípios da área de concessão da empresa.   Além disso, desde o início deste mês, a concessionária intensificou  o monitoramento em diversos pontos da Lagoa Araruama, onde há despejo de efluente tratado  nas  Estações de Tratamento de Esgoto (ETEs).   

A preocupação da empresa com a eficiência do sistema de esgotamento sanitário levou ainda a Prolagos e a Prefeitura de Cabo Frio a unirem suas equipes técnicas para mapear os pontos da rede de coleta de esgoto em que há maior concentração de esgoto e despejo irregular. Com o apoio da Associação Comercial de Cabo Frio (ACIA) e  dos alunos do curso de Gestão Ambiental da Universidade Veiga de Almeida,  também foi iniciado um plano para o recolhimento e destinação adequada do óleo de cozinha usado por restaurantes e ambulantes. O planejamento inclui a aplicação de questionário, visitas técnicas aos estabelecimentos, elaboração de diagnóstico  sobre o descarte do óleo de cozinha  e palestras de conscientização sobre os prejuízos do despejo irregular de gordura na rede de esgoto e em parceria com a Prefeitura esta estudando alternativas para a solução do problema

 Tecnologia a serviço da qualidade do atendimento

Com foco na melhoria do controle e monitoramento de seu sistema, a empresa investiu   na ampliação das atividades do Centro de Controle Operacional (CCO), unidade responsável pela supervisão e controle de todo o sistema de abastecimento de água e captação e tratamento de esgoto nos municípios da área de concessão. O CCO funciona  24 horas por dia e possui 70% dos seus sistemas automatizados, ou seja, eles podem ser controlados remotamente, permitindo maior rapidez, eficiência e segurança nas decisões operacionais.

O Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) também recebeu melhorias para a alta temporada. O setor abriu processo de seleção e recrutamento de novos funcionários e já inicia o verão com o aumento de 100% do número de atendentes no callcenter. O quadro de funcionários das seis agências da Prolagos localizadas nos municípios da concessão também foi ampliado em 40%. As equipes  receberam  treinamento intensivo para prestar o melhor atendimento ao cliente.   

 Evite o desperdício

O alto consumo provocado pelo período de verão faz com que o nível dos reservatórios baixe rapidamente . Por isso,  a Prolagos orienta a população a evitar o desperdício de água. Confira abaixo algumas dicas para você e sua família cuidarem sempre bem da água:

 - Troque a mangueira pelo regador.

- Feche a torneira na hora de se ensaboar. Um banho de 15 minutos gasta 60 litros de água.

- Deixe a louça de molho em uma bacia antes de enxaguar. Facilita a limpeza e traz muita economia.

- Fazendo a barba ou escovando os dentes, mantenha a torneira fechada. Evite o desperdício e garanta mais economia.

- Use o balde para lavar o carro. A mangueira ligada gasta 4 litro de água por minuto.

- Aposente a mangueira. Na hora de limpar a calçada, use somente a vassoura.