Agenersa leva ouvidoria a Magé para atendimento a consumidores da Cedae e Ceg na próxima sexta 22

A Agenersa vai levar o Projeto Ouvidoria Itinerante para ouvir os consumidores da Companhia Estadual de Águas e Esgotos (Cedae) e da Concessionária Ceg, do Grupo Naturgy de Magé, na Baixada Fluminense, na próxima sexta-feira (22/03). O atendimento será das 10h às 14h, no Procon Municipal – Rua Sebastião Reis, nº 21, Bairro Fleixeiras (antiga Casa do Empreendedor).

Clientes da Cedae e da Ceg poderão fazer reclamações, solicitações, denúncias, dar sugestões e tirar dúvidas com relação aos serviços prestados pelas empresas, que têm a regulação e fiscalização sob responsabilidade da Agenersa.

Ouvidoria Itinerante

O Projeto Ouvidoria Itinerante foi criado para aproximar a Agenersa dos consumidores das concessionárias responsáveis pelos serviços públicos de saneamento básico e distribuição de gás canalizado.

A cada mês, quatro localidades da área de concessão da Ceg, Ceg Rio, Prolagos, Águas de Juturnaíba e Cedae são visitadas e os usuários podem fazer solicitações, reclamações e tirar dúvidas com relação aos serviços prestados pelas empresas.