Notícias

O Procon Estadual do Rio de Janeiro preparou uma cartilha com dicas para alertar consumidores sobre detalhes importantes ao fazer as compras para o Dia das Crianças, comemorado na próxima quarta-feira (12 de outubro). A cartilha alerta os…05/10/2022 - 15:32

O Procon-RJ orienta os consumidores que adquiriram entradas e pacotes de viagens para assistirem o evento, quanto aos seus direitos, devido ao adiamento dos shows da banda britânica ColdPlay, agendados no Rio de Janeiro para os dias 11 e 12 de…05/10/2022 - 15:29

NOTA TÉCNICA Nº41/2022/CCSS/CGCTSA/DPDC/SENACON/MJ

PROCESSO Nº08012.001285/2022-92

Fornecedor:Volkswagen do Brasil Indústria de Veículos Automotores Ltda.

Produto envolvido:Veículos da marca Volkswagen, modelo T-Cross,…22/08/2022 - 16:33

Preço do arroz e do feijão cai 4% no Estado do Rio após isenção do ICMS

De acordo com levantamento do Procon-RJ, as maiores reduções foram registradas nos municípios de Cabo Frio, Macaé, Campos e Rio de Janeiro…11/08/2022 - 15:28

O Procon-RJ reuniu algumas dicas para o consumidor evitar acidentes como o que aconteceu hoje na Zona Oeste do Rio e na semana passada, em que um idoso morreu com a explosão do cilindro do seu veículo movido a Gás Natural Veicular (GNV), enquanto…05/08/2022 - 15:14

Os fiscais do Procon Estadual do Rio de Janeiro participaram de um workshop fornecido pela Naturgy para aprimorar as operações de fiscalização de irregularidades de combustíveis nesta quinta-feira (23/06). O treinamento faz parte do cumprimento…24/06/2022 - 18:30

O Procon–RJ e a Naturgy, distribuidora de gás natural do estado do Rio de Janeiro, assinaram nesta sexta-feira (10/6), termos de cooperação para ampliar o atendimento de conciliação, aprimorar o combate às fraudes e capacitar os servidores do…23/06/2022 - 15:10

Feriadão chegando, muitas pessoas aproveitam para viajar. Mesmo que o passeio seja planejado com antecedência, imprevistos podem acontecer, como o diagnóstico positivo para a Covid-19. Com a recente alta na quantidade de testes positivos, voos…16/06/2022 - 11:34

Nesta terça e quarta-feira (14 e 15/06), o Procon Estadual do Rio de Janeiro realizou fiscalização em quatro postos de combustíveis localizados nas Zonas Norte e Oeste do Rio e também em Niterói. A operação coordenada pela Agência Nacional de…16/06/2022 - 11:32

O governo do estado, por meio do Procon-RJ, multou a concessionária Supervia por falha na prestação de serviço em R$ 1.923.600,00, nesta quinta-feira (12/05). Na última semana, uma sanção de pouco mais de R$ 1,1 milhão foi aplicada à empresa.…01/06/2022 - 11:14

A Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON) e o Procon do Estado do Rio de Janeiro (PROCON-RJ) promoverão, nos dias 16 e 17/01, um grande mutirão de renegociação de dívidas: o Dia D Renegociação. A iniciativa será dedicada a auxiliar…01/06/2022 - 11:14

Na quarta-feira (25/05), o Procon Estadual do Rio de Janeiro efetuou ação em conjunto com a Delegacia do Consumidor da Polícia Civil e o apoio da Sedcon, acompanhado pessoalmente pelo Secretário Rogério Amorim, para averiguar denúncias de…25/05/2022 - 18:40

O Procon Estadual do Rio de Janeiro faz um alerta para golpes que estelionatários têm tentado aplicar em fornecedores. A abordagem geralmente é feita por e-mail, mensagem de texto ou ligação telefônica. Os golpistas entram em contato com as…23/05/2022 - 11:12

O Procon Estadual do Rio de Janeiro e a Delegacia do Consumidor realizaram ação de fiscalização em quatro clínicas de estética localizadas no bairro de Madureira. Todos os estabelecimentos foram interditados e três responsáveis foram encaminhados…17/05/2022 - 19:47

O Procon Estadual do Rio de Janeiro, a Agência Nacional de Petróleo (ANP) e a Delegacia de Serviços Delegados realizaram ação de fiscalização em posto de combustível da Taquara para apurar denúncia de consumidores. Durante a ação, os agentes…17/05/2022 - 19:46

O governo do estado, por meio do Procon-RJ, multou a concessionária Supervia por falha na prestação de serviço em R$ 1.923.600,00, nesta quinta-feira (12/05). Na última semana, uma sanção de pouco mais de R$ 1,1 milhão foi aplicada à empresa.…13/05/2022 - 12:04

O Procon Estadual do Rio de Janeiro recebeu, nesta segunda feira (10/05), decisão favorável na Ação Civil Pública ingressada contra a GAS Consultoria Tecnologia e outros 43 réus entre pessoas físicas e jurídicas. O Tribunal de Justiça do Estado…10/05/2022 - 15:06

O Procon Estadual do Rio de Janeiro preparou algumas dicas para ajudar os filhos na hora de comprar o presente do Dia das Mães, data que será comemorada no dia 08 de maio. Se for comemorar a data em um restaurante, a autarquia também preparou…05/05/2022 - 10:46

O Procon Estadual do Rio de Janeiro está fazendo, desde a última sexta-feira (29/04), verificação em lojas online com o objetivo de verificar possíveis práticas que ferem o Código de Defesa do Consumidor (CDC), buscando informações que possam…05/05/2022 - 10:36

Em mais uma ação da operação Estação Presente determinada pelo governador Cláudio Castro, o Procon Estadual do Rio de Janeiro e a Secretaria Estadual de Defesa do Consumidor estão fiscalizando 12 estações da Supervia. Os agentes estão averiguando…12/04/2022 - 09:24

O Procon Estadual do Rio de Janeiro realizou pesquisa de preços dos ovos de páscoa e das caixas de bombons mais buscados pelos consumidores. O levantamento coletou os preços de 731 produtos em 44 estabelecimentos localizados na Regiões…10/04/2022 - 09:54

O Procon Estadual do Rio de Janeiro entrou com uma Ação Civil Pública contra a GAS Consultoria Tecnologia e instaurou processo administrativo contra outras quatro empresas de investimentos e de criptoativos. Na ação, a autarquia solicitou tutela…08/04/2022 - 09:43

Nesta quarta-feira (30/03), o Procon do Governo do Estado do Rio de Janeiro ingressou com ação civil pública em face da companhia de aviação Ibéria Líneas Aéreas. A empresa ofertou passagens aéreas para o trecho Rio-Paris em 28/12 do ano passado…01/04/2022 - 11:34

O Procon Estadual do Rio de Janeiro instaurou ato sancionatório contra a Itapemirim Transportes Aéreos e multou a empresa em R$468.186,66 por prática abusiva, falha na prestação de serviço e no dever de informação, bem como por não atender aos…29/03/2022 - 16:56

O Procon Estadual do Rio de Janeiro realizou ação de fiscalização no município de Paraty nesta quarta e quinta-feira (23 e 24/03). Os agentes vistoriaram supermercados, empresa de ônibus e postos de combustíveis para apurar denúncias recebidas…24/03/2022 - 17:23

Nesta terça-feira, 22/03, o presidente do Procon Estadual do Rio de Janeiro, Cássio Coelho, e o presidente do Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro, desembargador Henrique Carlos de Andrade Figueira, assinaram o acordo de cooperação…23/03/2022 - 14:45

No mutirão de renegociação de dívidas com as instituições financeiras que aconteceu entre os últimos três dias (15, 16 e 17/03), o Procon Estadual do Rio de Janeiro atendeu 1.078 consumidores. Durante o evento, os consumidores tiveram a…18/03/2022 - 14:25

Entre os dias 15 e 17/03, o Procon Estadual do Rio de Janeiro vai realizar o mutirão de renegociação de dívidas com as instituições bancárias. O evento será presencial e vai acontecer na sede do Procon-RJ, que fica na Av. Rio Branco, nº 25 – 5º…15/03/2022 - 09:58

Na tarde desta terça-feira (11/03), o Procon Estadual do Rio de Janeiro iniciou ação de fiscalização para apurar se houve aumento abusivo de preços nos postos de combustíveis após receber denúncias de motoristas. Com o anúncio do reajuste que…11/03/2022 - 17:38

O Procon Estadual do Rio de Janeiro instaurou ato sancionatório em face da concessionária de energia Enel por falha na prestação do serviço no município de Casimiro de Abreu. Interrupções no fornecimento de energia e oscilações sucessivas…11/03/2022 - 15:14

No dia do consumidor (15/03), o Procon Estadual do Rio de Janeiro dará início ao mutirão de renegociação de dívidas com as instituições bancárias. O evento é presencial e vai acontecer até o dia 17/03 na sede do Procon-RJ, que fica na Av. Rio…10/03/2022 - 13:54

Nesta terça-feira (08/03), o Procon do Governo do Estado do Rio de Janeiro realizou a segunda fase da operação Afrodite em conjunto com a Delegacia do Consumidor (Decon) em clínicas de estética localizadas em Nova Iguaçu e Jacarepaguá. Seis…08/03/2022 - 21:10

O Procon Estadual do Rio de Janeiro e a Agência Nacional de Petróleo (ANP) realizaram operação de fiscalização em postos de combustíveis nesta segunda-feira (07/03) para apurar denúncias de consumidores. A ação aconteceu na Zona Norte da capital…08/03/2022 - 08:07

O Procon do Governo do Estado do Rio de Janeiro instaurou nesta sexta-feira (04/03), processos de investigação preliminar em face das empresas MSK Operações e Investimentos, GAS Consultoria Tecnologia e Autibank Pagamentos para apurar possíveis…08/03/2022 - 08:06

O Procon do Governo do Estado do Rio de Janeiro, em razão da enorme tragédia ocorrida na cidade de Petrópolis, sugere às concessionárias de serviços públicos que avaliem a oferta de condições especiais aos consumidores atingidos, em especial no…04/03/2022 - 13:08

Após o recebimento de denúncia, o Procon do Governo do Estado do Rio de Janeiro instaurou, nesta terça (23/02), processos administrativos de investigação contra 15 sites que realizam, supostamente de forma irregular, a venda de produtos lotéricos…24/02/2022 - 10:43

O Procon do Governo do Estado do Rio de Janeiro aplicou no último trimestre um total de R$ 890.690,22 em multas. O setor de supermercados teve o maior valor de multas aplicadas, abrangendo quase a metade do valor total aplicado. Em seguida,…23/02/2022 - 16:31

Nesta quarta-feira (16/02), o Procon do Governo do Estado do Rio de Janeiro realizou operação de fiscalização em conjunto com a DECON, Vigilância Sanitária Municipal de Caxias e Nova Iguaçu e CREMERJ. Oito clínicas de estética localizadas em…16/02/2022 - 18:24

O Procon do Governo do Estado do Rio de Janeiro instaurou, nesta sexta-feira (11/02), processo administrativo sancionatório em face da companhia de aviação Ibéria Lineas Aéreas por condutas que violam o Código de Defesa do Consumidor (CDC). A…11/02/2022 - 18:41

Nesta quinta-feira (10/02), o Procon Estadual do Rio de Janeiro, Secretaria de Fazenda, Secretaria de Defesa do Consumidor e o Comando Ambiental da Polícia Militar realizaram uma operação de fiscalização em supermercados e depósitos revendedores…11/02/2022 - 13:50

O Procon Estadual do Rio de Janeiro realizou fiscalização em agências bancárias nesta segunda-feira (07/02) para verificar denúncias de consumidores sobre o tempo de espera na fila para atendimento. A operação aconteceu a pedido da Secretaria…11/02/2022 - 13:49

Nesta quarta-feira, 02/02, os fiscais do Procon Estadual do Rio de Janeiro vistoriaram onze postos de combustíveis localizados em Barra Mansa, município da região Sul Fluminense. A ação aconteceu por solicitação da Secretaria Estadual de Defesa…03/02/2022 - 11:45

Nesta terça-feira, 01/02, os fiscais do Procon do Estado do Rio de Janeiro, a pedido da Secretaria de Defesa do Consumidor, vistoriaram sete postos de combustíveis em Araruama e Cabo Frio, municípios da Região dos Lagos do Estado. A ação contou…03/02/2022 - 11:42

De 31/01 a 04/02, o Procon Estadual do Rio de Janeiro vai promover mutirão presencial de renegociação de dívidas com as concessionárias de água e esgoto que atuam em todo o estado. Para o mutirão presencial basta comparecer ao Procon e também…27/01/2022 - 09:25

Entre os dias 31 de janeiro e 04 de fevereiro, vão estar abertas as inscrições para o processo de seleção pública para formação de cadastro de reserva para estágio no Procon Estadual do Rio de Janeiro. Estudantes devidamente matriculados em…26/01/2022 - 18:01

O Procon Estadual do Rio de Janeiro realizou, nesta terça-feira 25/01, operação de fiscalização para identificar possível aumento abusivo de preços dos exames de covid e influenza, dando seguimento à investigação que teve início na última semana…26/01/2022 - 10:56

Com o anúncio do adiamento do desfile das escolas de samba, os consumidores que adquiriram os bilhetes para assistir o evento na Sapucaí foram pegos de surpresa. O Procon Estadual do Rio de Janeiro explica que como o evento não será mais…24/01/2022 - 12:21

O Procon Estadual do Rio de Janeiro realizou levantamento de preços dos principais itens que compõem a lista de material escolar. A pesquisa coletou os preços de 415 produtos em 32 estabelecimentos localizados na Regiões Metropolitana, Serrana e…21/01/2022 - 09:45

Nesta quarta-feira (19/01), o Procon Estadual do Rio de Janeiro deu continuidade ao trabalho de investigação sobre o possível aumento abusivo de preços dos testes de covid e influenza. No início da semana, os principais laboratórios foram…19/01/2022 - 19:44

Nesta segunda-feira (17/01), o Procon Estadual do Rio de Janeiro está apurando se os laboratórios que realizam testes de Covid-19 e Influenza aumentaram de forma abusiva os preços dos exames, e também se os estabelecimentos estão descumprindo o…17/01/2022 - 16:50