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A fiscalização do Procon-RJ apreendeu, nesta quinta-feira (01/08), cerca de 30 toneladas de sabão em pó falsificado no Centro de Abastecimento do Rio (Ceasa/RJ), em Irajá. Os agentes da autarquia chegaram até o local depois de encontrar o produto…02/09/2024 - 16:19

O Procon do Estado do Rio de Janeiro (Procon-RJ) realizou, nesta quinta-feira (25/07), uma grande fiscalização, denominada “Operação Afrodite” com o objetivo de fiscalizar 25 clínicas de estética em diversos bairros nas cidades do Rio, Niterói e…02/09/2024 - 16:12

O Procon Estadual do Rio de Janeiro e a Unimed FERJ, assinaram nesta terça feira (09/07), Termo de Cooperação Técnica com o objetivo de solucionar, de forma rápida, as demandas consumeristas.

No documento, a empresa se compromete a…02/09/2024 - 16:05

O Procon do estado do Rio de Janeiro fez, nesta terça-feira (02/07), uma fiscalização em três estabelecimentos na Baixada Fluminense após o recebimento de denúncias. Durante a ação, uma clínica em São João de Meriti e uma farmácia de manipulação…02/09/2024 - 16:00

O Procon Estadual do Rio de Janeiro (Procon-RJ) fez, nesta terça-feira (28/05), em conjunto com o Conselho Regional de Medicina Veterinária (CRMV-RJ) uma fiscalização nos dois principais aeroportos da cidade do Rio. O objetivo era averiguar…31/05/2024 - 17:30

O Procon do Estado do Rio de Janeiro (Procon-RJ) descartou 564 kg de alimentos impróprios para consumo em três mercados no bairro de Campo Grande, na Zona Oeste da cidade. O descarte aconteceu durante uma fiscalização de rotina em quatro…22/05/2024 - 19:01

O Procon e a Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (ANP) fizeram uma operação nesta terça-feira (14/05) e quarta-feira (15/05) em lojas de óleos lubrificantes nas zonas Norte e Oeste do Rio. Durante a ação, foram…15/05/2024 - 22:01

O ProconRJ promoveu, de 08 a 12 de abril, o mutirão de negociação de dívidas para servidores da Segurança Pública, Corpo de Bombeiros e Forças Armadas. Ao longo dessa semana, mais de 1500 consumidores foram atendidos pelas principais instituições…18/04/2024 - 13:50

O Procon Estadual do Rio de Janeiro fará um mutirão de renegociação de dívidas voltado aos servidores ativos, inativos e pensionistas da Segurança Pública, Corpo de Bombeiros e Forças Armadas. O evento acata uma sugestão da 2ª vice-presidência do…08/04/2024 - 13:50

Uma clínica de estética, em Realengo, na Zona Oeste do Rio, foi interditada pelo Procon-RJ nesta quarta-feira (27/03), durante ação conjunta com a 33ª DP. A proprietária do estabelecimento foi levada à delegacia para prestar esclarecimentos.…31/03/2024 - 00:10

Uma pesquisa do Procon-RJ, entre os dias 7 e 21 deste mês de março, revelou uma significativa disparidade nos preços de ovos de Páscoa e caixas de bombom em diferentes estabelecimentos comerciais do estado do Rio de Janeiro. A maior variação…31/03/2024 - 00:01

Na semana que é comemorado o Dia Internacional da Mulher, agentes do Procon-RJ e policiais civis da 33ª DP (Realengo) fizeram uma fiscalização em uma loja de produtos de beleza, em Realengo, na Zona Oeste do Rio.

O estabelecimento foi…15/03/2024 - 20:53

Agentes do Procon-RJ e policiais civis da Delegacia do Consumidor (Decon) fizeram uma operação contra venda de repelentes acima do valor de mercado, nesta terça-feira (05/03).

Foram fiscalizados estabelecimentos em bairros da Zona Norte…15/03/2024 - 20:32

O Procon Estadual do Rio de Janeiro fiscalizou, nesta quarta-feira (28/02), em conjunto com o Conselho Regional de Medicina Veterinária do Rio de Janeiro (CRMV) e com a Delegacia de Proteção ao Meio Ambiente (DPMA), três pets shops e clínicas…15/03/2024 - 20:32

O Procon Estadual do Rio de Janeiro aplicou, nesta sexta-feira (23/02), duas multas na concessionária de energia elétrica Light, por falhas na prestação de serviço, totalizando o valor de R$ 9,5 milhões.Desde novembro de 2023, o Procon RJ tem…01/03/2024 - 19:13

O Procon Estadual do Rio de Janeiro divulgou, nesta quarta-feira (28/02), pesquisa de preços de repelentes feita na Capital e em municípios da Baixada Fluminense. Os agentes também visitaram cidades da Região Norte Fluminense e pesquisaram as…01/03/2024 - 16:29

O Procon Estadual do Rio de Janeiro instaurou, nesta segunda-feira (19/02), ato de investigação preliminar para apurar prática abusiva na venda de repelentes. O objetivo é analisar os preços praticados nos repelentes, desde dezembro de 2023 até o…20/02/2024 - 16:33

No primeiro dia da ação emergencial realizada pelo Procon-RJ na Ilha do Governador (22/01), foram atendidos 68 consumidores.

A maior parte dos registros versou sobre pedidos de ressarcimentos de eletrodomésticos danificados pelas…23/01/2024 - 19:58

Uma operação conjunta de fiscalização em aeroportos realizada nesta quarta-feira (17) no Rio de Janeiro, com a participação do Procon RJ, IPEM (Instituto de Pesos e Medidas), vinculado ao Inmetro, OAB e Instituto Brasileiro de Consumidores e…19/01/2024 - 10:22

Nesta segunda feira (15/01), o Procon Estadual do Rio de Janeiro, deu continuidade à operação que verifica denúncias de publicidade enganosa em postos de combustíveis de Duque de Caxias. Quatro postos foram fiscalizados.

As autuações…15/01/2024 - 21:57

Nesta quarta-feira (10/01), o Procon Estadual do Rio de Janeiro, divulgou pesquisa de preços de 157 itens escolares mais procurados neste período. Entre os produtos apurados, encontram-se canetas, borrachas, lápis, corretivos, além de outros. Nos…11/01/2024 - 08:29

Nesta quarta-feira (10/01), o Procon Estadual do Rio de Janeiro, divulgou pesquisa de preços de 157 itens escolares mais procurados neste período. Entre os produtos apurados, encontram-se canetas, borrachas, lápis, corretivos, além de outros. Nos…09/01/2024 - 20:03

O Procon Estadual do Rio de Janeiro, para apurar denúncias, realizou nesta quarta feira(03/01), fiscalização em nove postos de combustíveis no município de Duque de Caxias. Oito postos foram autuados por publicidade enganosa e, em alguns, também…04/01/2024 - 16:13

Pensando nas férias de fim de ano, o Procon Estadual do Rio de Janeiro selecionou dicas para as viagens rodoviárias e aéreas para ajudar o consumidor a evitar problemas nesse período. Os agentes da autarquia estão percorrendo hotéis da orla do…04/01/2024 - 16:05

Com a intensa movimentação do comércio para as compras de natal, tanto em estabelecimentos físicos como em lojas virtuais, é comum o surgimento de dúvidas e preocupações com a troca dos presentes natalinos.

Por isso, o Procon Estadual do…28/12/2023 - 18:16

De olho nas compras de final de ano, o Procon Estadual do Rio de Janeiro, divulgou nesta sexta (15/12), monitoramento atualizado de setecentos produtos mais buscados pelos consumidores, que já vinha sendo realizado desde outubro.

…20/12/2023 - 00:08

O Procon Estadual do Rio de Janeiro, realizou nesta segunda feira (04/12), ação fiscalizatória em quatro supermercados no município de Nova Friburgo, Região Serrana do Rio, para apurar denúncias.

Todos os mercados foram autuados e 1.522…19/12/2023 - 23:57

Os postos de combustíveis da Zona Oeste do Rio de Janeiro foram alvo nesta terça-feira (21/11) da primeira fase da operação "Noel na Bomba". Sete postos foram fiscalizados, dois deles autuados e outro interditado durante a ação que reuniu agentes…24/11/2023 - 10:50

Após o adiamento do show da cantora Taylor Swift neste sábado (18/11), remarcado para a próxima segunda-feira (20/11), o Procon-RJ, por determinação do governador Cláudio Castro, orienta os consumidores sobre seus direitos em decorrência da…19/11/2023 - 16:58

Em meados de outubro, o Procon Estadual do Rio de Janeiro, iniciou monitoramento dos produtos mais buscados na Blackfriday para observar a flutuação de preços e identificar possível "maquiagem" de valores, quando o fornecedor aumenta o preço do…19/11/2023 - 16:47

O Procon Estadual do Rio de Janeiro e a 33ª DP (Realengo) localizaram nesta quinta-feira (16/11), em Realengo, na Zona Oeste do Rio, um estabelecimento comercial com 1.786 litros de produtos de limpeza impróprios à venda.

Detergentes,…19/11/2023 - 16:33

O Procon Estadual do Rio de Janeiro e a Delegacia do Consumidor (Decon) descartaram 414 kg de alimentos impróprios durante fiscalização em supermercados nas zonas Norte e Oeste do Rio e no município de Nilópolis, na Baixada Fluminense.

…14/11/2023 - 09:42

Com a aproximação da Black Friday, que vai acontecer no próximo dia 24, o Procon Estadual do Rio de Janeiro está monitorando valores dos produtos mais procurados durante a data. O objetivo é observar a variação dos preços, além de identificar uma…09/11/2023 - 10:55

O Procon Estadual do Rio de Janeiro, instaurou ato de investigação preliminar em face de 16 marcas de café que, segundo denúncia da Associação Brasileira da Indústria de Café - ABIC, comercializam o produto fora das especificações do Ministério…09/11/2023 - 10:31

Quatro postos de combustíveis foram autuados durante fiscalização do Procon Estadual do Rio de Janeiro, nesta segunda e terça-feira (30 e 31/10), nos municípios de Barra de São João e Macaé, no Norte Fluminense. Em cumprimento a uma solicitação…01/11/2023 - 19:58

O Procon-RJ instaurou, nesta quinta-feira (05/10), Ato de Investigação contra a Shopee para verificar a comercialização de produtos pirateados por meio de suas plataformas de vendas. O ato foi motivado por denúncias de associações civis e do…13/10/2023 - 11:25

Um levantamento de preços de 100 brinquedos feito pelo Procon Estadual do Rio de Janeiro em 13 lojas virtuais, com foco no Dia das Crianças, constatou uma variação de até 251% nos valores dos presentes.

A pesquisa foi realizada, entre os…05/10/2023 - 02:23

O site de viagens Hurb foi multado, nesta segunda-feira (25/09), pelo Procon Estadual do Rio de Janeiro em R$407.324,44 por descumprimento de oferta e prática abusiva. A punição foi motivada depois de várias tentativas do Procon-RJ de conciliação…26/09/2023 - 10:48

A empresa 123 Milhas informou ao Procon Estadual do Rio de Janeiro que não participará de audiências de conciliações com os clientes que tiveram canceladas as passagens aéreas promocionais.

O objetivo da proposta da autarquia era…18/09/2023 - 22:15

Uma operação do Procon Estadual do Rio de Janeiro e da Polícia Civil, na manhã desta terça-feira (12/09), descartou mais de 400 quilos de alimentos impróprios na Baixada Fluminense e no Centro do Rio.

A ação dos agentes do Procon-RJ e de…13/09/2023 - 07:56

O Procon Estadual do Rio de Janeiro faz um levantamento de todas as reclamações recebidas contra a empresa Hotel Urbano. A autarquia também tem entrado em contato com os consumidores para o agendamento de audiências relativas aos casos, que ainda…06/09/2023 - 17:08

O Procon Estadual do Rio de Janeiro, a Agência Nacional do Petróleo (ANP) e a Delegacia de Defesa de Serviços Delegados (DDSD) retiram bombas de quatro postos de combustíveis em Niterói e São Gonçalo, na Região Metropolitana do Rio, durante…30/08/2023 - 09:52

Em operação conjunta, nesta quarta feira(23/08), o Procon Estadual do Rio de Janeiro, a Agência Nacional do Petróleo (ANP) e a Delegacia de Defesa de Serviços Delegados(DDSD), fiscalizaram três postos de combustíveis nos municípios de São Gonçalo…24/08/2023 - 14:34

Independente das reclamações individuais dos consumidores no procon, que seguirão seu curso normal, com a notificação do fornecedor e consumidor para audiência de conciliação, O procon instaurou um ato sancionatório contra empresa, uma vez que…24/08/2023 - 14:26

Nesta segunda feira (21/08), após anúncio feito na sexta passada (18/08), pela empresa 123Milhas, de suspensão dos pacotes da linha "Promo", de setembro a dezembro deste ano, o Procon Estadual do Rio de Janeiro, após notificar a empresa em busca…21/08/2023 - 10:52

Nesta terça feira(15/08), o Procon Estadual do Rio de Janeiro, visitou o aeroporto Santos Dumont após o cancelamento de 82 e atraso de mais de 170 voos. Consumidores entrevistados relataram falta de informação e assistência inadequada. Quatro…16/08/2023 - 16:51

O Procon Estadual, em parceria com Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), realizou em sua sede, no Centro do Rio, o mutirão Renegocia. Foram mais de 1600 consumidores atendidos em três semanas de negociações de débitos entre consumidores e…16/08/2023 - 16:43

Em atendimento à solicitação do Ministério Público do Estado do Rio de Janeio- MPRJ, nesta quarta feira(16/08), o Procon Estadual do Rio fiscalizou posto de combustíveis no município de São Gonçalo. O posto foi interditado.Além deste…16/08/2023 - 16:34

A fiscalização especial do Procon Estadual do Rio de Janeiro, na semana que antecede o Dia dos Pais, inspecionou cerca de 250 lojas e restaurantes das Zonas Norte, Sul e Oeste do Rio, além da Baixada Fluminense.

A operação em…10/08/2023 - 09:10

Agentes do Procon Estadual e da Delegacia de Proteção ao Meio Ambiente (DPMA), em apuração às denúncias, identificaram duas lojas que comercializavam linha chilena em Campo Grande, na Zona Oeste do Rio, na manhã desta sexta-feira (21/07).
…22/07/2023 - 11:46