Expresso do Consumidor leva serviços gratuitos à população de Paraty

Ação Consumidor Social oferece atendimentos essenciais e orientação ao consumidor com apoio do Balcão do Consumidor

Nos dias 23 e 24 de março, o município de Paraty recebeu o Expresso do Consumidor, oferecendo serviços gratuitos voltados à cidadania e à garantia de direitos.

O projeto foi realizado por meio do Balcão do Consumidor, com organização do CEPASC e execução da Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor do Rio de Janeiro e do Procon RJ, reunindo atendimentos diferenciados.

Durante o evento, a população teve acesso a orientações jurídicas, atendimento técnico especializado e registro de reclamações e denúncias. Também foram disponibilizados serviços como emissão de segunda via de documentos, negociação de dívidas e esclarecimentos sobre contas de consumo.

A participação de instituições parceiras, como Águas de Paraty, Enel, Detran e CEDAE, contribuiu para ampliar o alcance da ação, com atendimentos nas áreas de abastecimento, energia e documentação, além de serviços de saúde, como aferição de pressão arterial, glicose e distribuição de mudas de plantas.

A iniciativa reforça a proposta de levar serviços públicos essenciais diretamente à população, promovendo mais acesso, comodidade e efetividade no atendimento ao cidadão.