Projeto Expresso do Consumidor leva serviços gratuitos a população em São João de Meriti

Ação reúne atendimentos essenciais e orientação ao consumidor em parceria com o Balcão do Consumidor

No dia 28 de fevereiro, São João de Meriti recebeu o projeto Expresso do Consumidor por meio do Balcão do Consumidor, com organização do CEPASC e  realização da Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON) e do Procon do Estado do Rio de Janeiro (PROCON-RJ), com serviços gratuitos e essenciais.

A iniciativa tem como objetivo ampliar o acesso a direitos e facilitar o atendimento ao consumidor, reunindo, em um único espaço, diversos serviços primordiais voltados à cidadania e à resolução de demandas para os moradores, especialmente em regiões com maior demanda por acesso facilitado e direitos a orientações.

Durante a ação, foram oferecidos atendimentos e orientações jurídicas sobre direitos do consumidor, além do recebimento de reclamações e denúncias.  O público também teve acesso a serviços como emissão de segunda via de documentos, atendimento para negociação de dívidas, esclarecimentos sobre contas de consumo e agendamentos de serviços públicos.

A ação contou ainda com a participação das instituições parceiras, Águas do Rio, CEDAE, Detran e Light, que disponibilizam serviços de água, energia, documentação civil e identificação, ampliando o alcance da iniciativa e proporcionando maior comodidade aos cidadãos.