Após receber diversas denúncias, a Secretaria de Defesa do Consumidor (SEDCON) vistoriou a sede do Rio Decor, na Rodovia Rio-Petrópolis, no dia 13 de maio. Algumas lojas acabaram fechadas por não terem alvará de funcionamento.

Inicialmente, o objetivo da visita era apurar abuso em relações de consumo, de acordo com as denúncias de clientes à Secretaria. As reclamações eram sobre atrasos constantes nos prazos de entrega, produtos errados e baixa qualidade das mercadorias. Na chegada dos agentes à primeira loja, as demais fecharam suas portas, indicando que também estavam irregulares.

"Logo na primeira loja, nós constatamos que o espaço estava irregular. E as demais lojas tiveram as portas imediatamente baixadas por seus funcionários, indicando que também havia irregularidades. Mas nosso trabalho não vai parar. Nosso intuito é defender os interesses do consumidor e voltaremos ao local em breve", avisou o secretário estadual de Defesa do Consumidor, Gutemberg Fonseca. "Ter alvará de funcionamento é algo muito básico para o funcionamento destas lojas. É obrigatório".

Para evitar que os consumidores cariocas e fluminenses sejam prejudicados nas relações de consumo, a principal orientação é que sempre que houver qualquer suspeita de irregularidade, os estabelecimentos sejam denunciados. O que pode ser feito através dos nossos canais do Fala Consumidor:

(21) 99336 – 4848

 0800-2020143

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