🧐 A SEDCON e PROCON-RJ multam a empresa responsável pelo cartão Jaé, a CBD Bilhete Digital, por irregularidades que ferem os direitos do consumidor. 

O valor pode chegar a 10 milhões de reais e a empresa tem 15 dias para apresentar uma defesa.

❎ Os fiscais identificaram problemas como a falta de fila prioritária para pessoas acima de 65 anos, consumidores esperando mais de duas horas, e postos anunciados como abertos, mas estavam fechados. Além disso, muitos consumidores relataram que fazem o cadastro por aplicativo, são cobrados de uma taxa de entrega, mas o cartão não chega, e precisam retirar no posto.

Na última sexta-feira (20/06), a empresa foi intimada a apresentar um plano detalhado de atendimento, incluindo pontos de entrega e capacidade de atendimento. Caso não cumpra o prazo, a distribuição do cartão Jaé será suspensa.

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