O Rioprevidência restabeleceu o atendimento ao público nas agências Centro, Niterói, Bangu e no Posto DIP PMERJ, mediante agendamento prévio, através do site da autarquia, e somente para os serviços de concessão de aposentadoria e restabelecimento de benefícios (por não recenseamento ou cadastramento). E pode ser feito clicando aqui.

A medida obedece ao Plano de Retomada Gradual das Atividades presenciais, de acordo com a Portaria 398/2020.

Os demais serviços seguem disponibilizados no site do Rioprevidência.

Em paralelo, o Rioprevidência está promovendo contato telefônico com os segurados que já solicitaram pela Internet o serviço de HABILITAÇÃO À PENSÃO, para agendar atendimento presencial e assim realizar a conferência de toda a documentação original pertinente, bem como para as assinaturas igualmente necessárias ao referido processo.

Informações importantes:

Caso o segurado/beneficiário agende um dos serviços disponibilizados (aposentadoria ou restabelecimento de benefícios), mas no momento do atendimento queira ser atendido para outro serviço, não será possível a realização.

Todos os protocolos de segurança para combate ao COVID-19 serão realizados pelo Rioprevidência: a aferição de temperatura corporal na entrada da Agência, evitar aglomerações no interior ou área externa da Agência, sinalizar os assentos que devem ou não ser utilizados para garantir o distanciamento mínimo e solicitar ao público externo a utilização de máscara própria, dentre outros.

Saiba mais:

Diante da necessidade de proteger o público externo e servidores da pandemia do COVID-19, o Rioprevidência (www.rioprevidencia.rj.gov.br) disponibiliza todos os serviços online para aposentados e pensionistas, por meio do Fale Conosco, Chat on Line ou através da aba Serviços, entre eles: Consulta a Contracheque, Alteração Cadastral, Guia de Recolhimento do Estado, Informe de Rendimentos, Consulta a Processos, Declaração de PASEP, cancelamento de pensão, declaração de universitário, revisão de pensão, entre outros.

Conheça os nossos serviços:

- Fale Conosco

- Chat On line

- Habilitação à Pensão por morte

- Agendamento Online para atendimento presencial

Canais de Atendimento telefônico: 0800 285 81 91 e 3850-3350 (para ligação realizada por celular, sujeita à cobrança da operadora).

Devido à imprevisibilidade quanto às medidas das autoridades sanitárias de combate à COVID-19 nos próximos meses, os agendamentos para os serviços acima estão sujeitos a alterações. Bem como, a implementação total do Plano Gradual de Reabertura das Atividades Presenciais estar condicionada às mesmas decisões das autoridades competentes.

Publicado em: 03/11/2020