Projeto "Ouvidoria Itinerante" promove encontros presenciais para todas as unidades socioeducativas do Degase
Iniciativa já realizou visitas em onze unidades para dialogar com profissionais do órgão e continuará programação até alcançar todo o Estado
A Ouvidoria do Degase tem realizado, desde o mês de maio, encontros presenciais do projeto "Ouvidoria Itinerante". A iniciativa está promovendo, nestes dois meses, um espaço de troca com os servidores e colaboradores do Departamento.
O principal objetivo do projeto é esclarecer o público interno sobre o acesso à Ouvidoria e o trabalho desenvolvido pelo setor, além de ampliar o diálogo com os profissionais do órgão, esclarecer dúvidas e receber sugestões que eles tenham. Também estão sendo emitidos certificados de participação de 5h para cada profissional presente nas atividades propostas.
- Queremos que os servidores possam conhecer a Ouvidoria e estreitar nosso relacionamento, manter esse canal de comunicação aberto com todos eles. Também pontuaremos questões importantes sobre a Lei de Acesso à Informação (LAI) e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Com a Ouvidoria Itinerante buscamos integrar ainda mais o trabalho do Departamento, além de identificar oportunidades de melhoria no serviço que prestamos - explicou a ouvidora do Degase, Luciana Santos.
Para a diretora do Cense Maria Luiza Marcate, Rejane Dias, cuja unidade foi atendida em uma das visitas do projeto, a experiência foi muito positiva e toda a organização extremamente bem executada.
- A equipe da Ouvidoria pensou em todos os detalhes em relação a divulgação interna, e também na comunicação ampliada com a participação dos representantes da Coordenação de Gestão de Pessoas do Degase. Prepararam uma mesa de lanches, tivemos um dia muito agradável e informativo, com adesão dos servidores que participaram e apresentaram suas dúvidas que foram todas sanadas. Enquanto diretora, recebi o feedback de que os profissionais da unidade gostaram muito da iniciativa e de ter tido a oportunidade de apresentar suas demandas. Nos sentimos honrados e sempre que puderem vir, as portas estarão abertas - finalizou Rejane.
Confira abaixo os registros das visitas que já foram realizadas durante estes quase dois meses de projeto:
