Ouvidoria e Transparência
Ouvidoria do ISP
A Ouvidoria é o canal direto entre a sociedade e o Instituto de Segurança Pública. Ela é responsável por receber e tratar manifestações como denúncias, reclamações, elogios, sugestões, solicitações e comunicações de irregularidades.
Além disso, a Ouvidoria gerencia os pedidos de acesso à informação e realiza o monitoramento da transparência ativa, promovendo a cidadania e contribuindo para a melhoria contínua dos serviços públicos prestados.
Equipe
Ouvidora Titular: Nathalia da Costa Santos
Ouvidora Substituta: Cristiana Duda Menezes
Formas de Contato
Presencialmente: Apenas com agendamento prévio por e-mail.
Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 09h às 17h
Endereço: Av. Presidente Vargas, nº 817, 16º andar – Centro, Rio de Janeiro/RJ
Telefone: (21) 2332-9660
E-mail: ouvidoria@isp.rj.gov.br
Funcionamento da Ouvidoria: Segunda a sexta, das 09h às 17h
