Serviço de Informação ao Cidadão – SIC

SIC – Atendimento

Por meio da Lei Federal nº 12.527/2011, regulamentada no âmbito do Estado do Rio de Janeiro pelo Decreto nº 46.475/2018, o cidadão tem o direito de requerer informações públicas de seu interesse. Para isso, o solicitante pode realizar o contato através da Ouvidoria do IRM ou diretamente no OuvERJ.

Ouvidoria do IRM

Ouvidor: Fernanda Werner

E-mail: ouvidoria@irm.rj.gov.br

Telefone: (21) 97030-4558

Correspondência: Avenida Presidente Wilson, 231, 29º andar, Centro, Rio de Janeiro/RJ - CEP: 20030-021

Atendimento presencial: De segunda à sexta-feira, das 10h às 17h, mediante agendamento por e-mail ou telefone

OuvERJ

O OuvERJ é o novo sistema oficial de ouvidoria informatizado de registro eletrônico de manifestações e solicitações de acesso à informação do Governo do Estado. Utilizado por toda Rede de Ouvidorias e Transparência do Poder Executivo do Estado do Rio de Janeiro, sendo a Ouvidoria e Transparência Geral do Estado – OGE seu órgão central.  

Você pode registrar seu elogio, reclamação, sugestão, denúncia e solicitação que estejam relacionadas à nossa Instituto, através do banner logo a baixo. Logo após, por meio da sua conta no GOV RJ, é necessário fazer o registro, e logo após a tela referente ao nosso órgão será aberta. 

Faça aqui a sua manifestação: https://www.rj.gov.br/ouverj/

Carta de Serviço ao Cidadão

Acesse o documento clicando aqui