Procon nos Bairros leva atendimento itinerante à Barra da Tijuca

A equipe do Programa Procon nos Bairros vai atender às demandas dos consumidores, nesta quinta-feira e na sexta-feira, na Av. Fernando Mattos, 311, na Barra da Tijuca, na Zona Oeste, próximo à saída do metrô Jardim Oceânico, de 9h30h às 15h30h. Entre os serviços disponibilizados, além do registro de reclamações referentes a empresas ou serviços contratados, será ofertada gratuidade para a solicitação e segunda via de documentos, como carteira de identidade, certidão de nascimento, de óbito, de casamento, habilitação de casamento e termo de União Estável. Os consumidores que precisarem registrar reclamações a respeito de qualquer empresa ou esclarecer dúvidas sobre seus direitos devem levar cópia dos documentos pessoais, além dos comprovantes de compra do produto ou do serviço contratado, como boletos e notas fiscais. As reclamações recebidas serão encaminhadas diretamente às empresas e, em até 30 dias, o consumidor terá um retorno a respeito da questão.