Levantamento feito pela Diretoria Técnico Operacional da CODERTE, tendo como finalidade aferir a movimentação de viajantes na Rodoviária Novo Rio, sempre de janeiro a janeiro do ano seguinte, registra acentuada redução, mês a mês, na quantidade de passageiros embarcados no local desde 2019, em razão da Covid e de outros fatores. No gráfico abaixo as setas assinalam o acentuado declínio de embarque de passageiros na Novo Rio, na fase mais acentuada da Covid. Ainda na representação gráfica observa-se que em janeiro deste ano (2023) foram registrados 572.494 embarques de passageiros, número abaixo dos 616.561 anotados em janeiro de 2019, período anterior ao reconhecimento oficial da pandemia pelas autoridades médico-sanitárias do país.
A diminuição da ordem de 7,1% dos embarques em janeiro/2023, em relação a janeiro/2019, é tida como consequência da epidemia de Covid, em razão da decretação do “lockdown”, com a proibição de deslocamentos entre municípios fluminenses e do estado do Rio de Janeiro para demais entes federativos. A doença praticamente zerou os deslocamentos em viagens de média e longa distâncias, principalmente as de passeio e turismo. Outra inquestionável contribuição para a redução de embarques no Terminal foi a adoção do chamado “home office”, sistema mantido até hoje por algumas empresas, no qual os funcionários trabalham de casa, não necessitando viajar.