Usuários dos Terminais Rodoviários da CODERTE acabam de ganhar forte aliada para manifestar suas opiniões sobre os serviços prestados pela Companhia nas unidades que administra na capital, Região Metropolitana e interior do estado. Trata-se da Ouvidoria recentemente criada na empresa, e que receberá as manifestações do público cadastrado na plataforma Fala.BR, através do endereço eletrônico https://falabr.cgu.gov.br.

A Ouvidoria da CODERTE tem como missão promover a participação popular com transparência e ética; consolidar-se como um canal de defesa do cidadão na busca de melhorias dos serviços prestados; atuar com base nos princípios da legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência.

Assim sendo, nossa Ouvidoria terá como atribuição receber as manifestações dos cidadãos, buscando solucioná-las e dando-lhes ampla divulgação externa.