A Carta de Serviços ao Cidadão tem como objetivo orientar a sociedade sobre os serviços disponibilizados pela Empresa de Obras Públicas do Estado do Rio de Janeiro - EMOP-RJ, apresentando conteúdos básicos sobre os canais de atendimento existentes no órgão e indicando formas de acesso e horários de funcionamento. A Carta facilita o acesso à informação e cumpre o compromisso de uma prestação jurisdicional efetiva e transparente.