Atendimento nas lojas da Prolagos é alterado nesta semana

São Pedro da Aldeia (RJ)

A Prolagos – Concessionária de Água e Esgoto do Grupo Equipav – informa que o horário de atendimento ao cliente nas lojas das cidades da área de concessão (Arraial do Cabo, Búzios, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia) será excepcionalmente estendido até 18h a partir desta terça-feira, 18/02 até sexta-feira, 21/02.

 No sábado, dia 22/02, as agências não funcionarão em função de uma manutenção no sistema com o objetivo de proporcionar melhoria contínua no atendimento.

Os clientes da concessionária que necessitarem de atendimento poderão entrar em contato com o SAC da Prolagos para solicitar diversos serviços como 2ª via de conta, religação, informações sobre cronograma de manobras de abastecimento, dúvidas sobre valores, solicitação de reparos na rede de água e esgoto e no ramal predial, análise de conta e até parcelamento de débitos. O SAC estará à disposição por meio dos números 0800 7020 195 (área de concessão) e (22) 2621-5095 (demais localidades). Se preferir, o usuário pode também solicitar os mesmos serviços pelo site da Concessionária no endereço www.prolagos.com.br.

Fonte: Ascom Prolagos